Lokale opslag lijkt te zijn uitgeschakeld in uw browser.
Voor de beste gebruikservaring, moet u lokale opslag inschakelen in uw browser.

Nedaplast LTD is van bedrijfsvorm gewijzigd naar Nedaplast BV.  Lees hier meer.

Retouren

Voor het retourneren van aangekochte goederen download u het retourformulier. E-mail het ingevulde formulier naar [email protected].

Er gelden enkele beperkingen voor retourzendingen.

  1. Op de voor u bewerkte materialen geldt een afnameverplichting.  
  2. Door of voor u bewerkte of beschadigde materialen kunnen niet worden geretourneerd.
  3. Meubelen worden met zorg op bestelling geproduceerd in de door u gewenste kleur(en). Deze kunnen dan ook uitsluitend worden geretourneerd indien er mankementen geconstateerd zijn. Wij kunnen u voorzien van foto's, monstermateriaal. Ook u kunt onze showroom bezoeken om producten vooraf te bekijken. Het vervoer van deze materialen is domweg te duur om "op en neer te sturen", omdat u toch liever een andere kleur had gewild. Kortom, overtuig u er van dat u van te voren het juiste artikel in de goede kleur heeft gekozen!
  4. Retourkosten kosten zijn voor uw rekening. Het hoe en waarom leggen we uit in deze link.Indien u zelf geen mogelijkheden heeft het transport te organiseren, kunnen wij dit voor u doen. Meestal zijn de kosten hetzelfde als voor het aanleveren van de zending. U dient er wel zorg voor te dragen dat de zending goed verpakt is, zodat de vervoerder deze ook daadwerkelijk kan laden. Als u materialen los meegeeft, kunnen materialen beschadigen en de transportkosten hoger zijn! Vervoerders berekenen kosten naar vloeroppervlak.
  5. Na ontvangst van een retourzending zullen wij uw aankoopbedrag volledig crediteren, met uitzondering van transportkosten. Het kan hierbij voorkomen dat er vanuit onze administratie contact met u op wordt genomen voor uw bankrekeningnummer. Ideal betalingen worden in principe teruggestort op de rekening waarvandaan betaald is. Als dit op wat voor manier dan ook niet mogelijk is, wordt er contact met u opgenomen. Een creditnota wordt meestal direct verwerkt en retour gestort, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen.
  6. Een "kosteloze retourzending" zoals deze in de wet is vastgelegd voor webshops, is alleen van toepassing op een rechtmatige garantie claim. U heeft standaard 2 jaar garantie op constructies. U heeft maar liefst 10 jaar fabrieksgarantie op de materialen.